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Quelles données nous collectons

Nous collectons uniquement les données que tu nous transmets toi-même lors d'une demande ou d'un message :

• Ton nom
• Ton adresse e-mail
• Ton numéro de téléphone
• Tes dates de séjour souhaitées et le contenu de ton message

Comment nous recevons tes données

Le formulaire de contact de ce site ouvre ton propre logiciel de messagerie ou WhatsApp. Ton message nous parvient donc directement par ce canal ; le site lui-même n'enregistre aucune donnée de formulaire sur un serveur.

Dès que nous recevons ton message, nous le conservons afin de pouvoir traiter ta demande.

À quelles fins nous utilisons tes données

Nous utilisons tes données uniquement pour répondre à ta question, établir une offre sans engagement et traiter une éventuelle réservation.

La base de ce traitement est ta propre demande et les démarches nécessaires pour aboutir à un contrat, ainsi que, le cas échéant, ton consentement.

Combien de temps nous conservons tes données

Nous ne conservons pas tes données plus longtemps que nécessaire pour traiter ta demande ou ta réservation. Les données que nous devons légalement conserver, comme les factures, sont gardées pendant le délai légal.

Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons jamais tes données. Nous ne les partageons qu'avec les parties nécessaires au fonctionnement de ce site, comme notre hébergeur.

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Transfert hors de l'UE

Le contenu externe de Google peut transférer des données vers des serveurs situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ce contenu n'est chargé qu'après que tu aies donné ton consentement.

Tes droits

Tu as le droit de consulter, de corriger ou de faire supprimer tes données. Tu peux aussi limiter le traitement, t'y opposer, demander tes données dans un format transférable et retirer un consentement donné.

Pour cela, envoie un e-mail à info@frosthaven.co. Si tu n'es pas d'accord avec la façon dont nous traitons tes données, tu peux déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle espagnole (AEPD) ou auprès de l'autorité de contrôle de ton propre pays.

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Modifications

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